Aquestes interessat en avaluar l'opinió dels teus productes per mitjà d'una enquesta però no saps que aplicació utilitzar, en el següent article Aplicacions per fer enquestes 'Les 10 millors! t'expliquem tot sobre elles.
Les enquestes són una sèrie de preguntes per avaluar el mercat.
Aplicacions per fer enquestes: Què són les enquestes?
Abans d'iniciar hem de partir de el fet de conèixer Què és un sondeig d'opinió ?; és un estudi sobre els comentaris públics positius o negatius sobre un tema o objecte en específic. Un dels mètodes més usats per a elaborar aquests sondejos, és l'aplicació d'enquestes a una quantitat determinada de persones.
Les enquestes són una sèrie de preguntes o interrogants realitzats per avaluar per mitjà de les respostes, un producte, opinió o qualsevol tipus de situació o objecte que s'estigui monitoritzant públicament, de forma aleatòria o seleccionant un grup de persones.
Hi ha dos tipus d'enquesta, les descriptives són emprades per conèixer la situació d'alguna cosa en específic, i les analítiques són aplicades per reconèixer el per què de certes situacions.
D'altra banda, les preguntes elaborades en aquestes enquestes poden contenir respostes tancades, seleccionant una opció de la llista subministrada, i respostes obertes que aporten més llibertat a l'entrevistat per respondre la seva opinió concreta.
Història de les enquestes
Sens dubte l'inici de les enquestes va ser un succés molt particular en l'any de 1824, quan es van usar com a mètode de sondeig social per observar l'opció de la població en les eleccions d'aquest any en Pensilvana, Estats Units, donant guanyador a Andrew Jackson.
Anys més tard, el 1916 es van tornar a utilitzar com a mètode de sondeig per a altres eleccions, però en aquesta oportunitat les van enviar per correu, a partir d'allí van ser preses en compte com a forma de presagiar els resultats d'algunes situacions.
Avui en dia les enquestes no només estudien els resultats electorals sinó que s'han convertit en una eina imprescindible per estudiar les necessitats de mercat, opinions de la població, així com sustentar treballs.
Què són les enquestes digitals?
Representen la nova forma d'indagació i avaluació de mercat, les enquestes no són només un qüestionari, poden representar el futur d'un servei, producte o país. D'aquí neix la importància de l'aplicació d'enquestes digitals serioses i senzilles, per obtenir la major quantitat de beneficis de les mateixes.
Quins són els seus beneficis?
A l'ésser una enquesta virtual representa per als interessats un mitjà on s'estalvia temps i costos d'elaboració, així com el nivell d'abast que poden aconsegueixen per mitjà d'Internet, obtenint un resultat el més fiable possible.
Un altre punt a favor d'aquest tipus d'enquesta és el fet que la majoria de les aplicacions ofereixen opcions gratuïtes, donant-li una oportunitat de fer-les a les empreses que estan iniciant o els emprenedors amb poc capital.
Com aplicar una enquesta?
Les primeres enquestes elaborades en la història es van aplicar de forma personal, oferint un intercanvi més personalitzat amb l'enquestat. Anys més tard, van començar a enviar els qüestionaris per correus però corrien el risc d'extraviar aquestes enquestes.
Després van sorgir les enquestes telefòniques, aplicades per un personal específic de la companyia, les mateixes avui dia segueixen sent elaborades però no ofereixen cap tipus de seguretat i en ocasions representen un gran inconvenient per als enquestats.
Finalment, les enquestes digitals o virtuals, les quals s'han convertit en la fórmula preferida per obtenir resultats més fiables i segurs, ja que són elaborades per mitjà de programes o aplicacions creades per al millor acompliment en l'elaboració dels qüestionaris.
S'ha de tenir en compte que tot i l'evolució que ha presentat les enquestes des dels seus inicis, aquestes segueixen generant cert marge d'error en els seus resultats, representant així una eina útil per al sondeig, però de vegades no molt fiables.
Les 15 millors aplicacions per elaborar enquestes
A continuació mencionares i detallarem les 15 millors aplicacions per a l'elaboració i desenvolupament d'enquestes:
SurveyMonkey De què tracta?
És una pàgina web on es poden elaborar entrevistes de deu preguntes i posteriorment compartir-la entre els teus clients. Està elaborada per petites companyies o emprenedors que volen avaluar l'opinió sobres els seus productes i serveis de forma gratuïta.
Typeform: Característiques
És una gran plataforma per a l'elaboració d'enquestes de forma gratuïta i personalitzada, ja que li permet al seu creador usar els colors relacionats a la seva marca.
També ofereix l'opció d'agregar textos després que client acaba l'enquesta, permetent una major connexió entre les dues parts.
Survio Què és?
És una eina que li permet a l'autor seleccionar un disseny específic, col·locar les enquestes en format PDF, així com la utilització de qualsevol de les seves plantilles. Tot i tots els avantatges del seu format gratuït, poden cancel·lar una quota i gaudir de més opcions.
Hubspot Com m'ajuda?
Sens dubte, és una de les aplicacions per a enquestes més completa que podràs trobar al mercat, ja que t'ofereix la possibilitat de col·locar o seleccionar els temes, arrossegant a la plataforma textos, la qual et subministrés un grup de preguntes partint de la mateixa.
Un cop tinguis totes les teves preguntes, podràs compartir-la per mitjà de correu electrònic als teus usuaris, configurant amb un avís.
Google Forms Què ofereix aquesta aplicació?
És una aplicació totalment gratuïta creada per Google, la qual et brinda l'opció d'elaborar enquestes sense cap límit, amb la quantitat de preguntes que vulguis.
També ofereix la possibilitat de seleccionar un disseny personalitzat i compartir-fàcilment per mitjà del teu correu electrònic, només heu de tenir un compte Google.
Enquesta Fàcil ¿Es pot col·locar el logotip de l'empresa?
Una de les característiques més destacables d'aquesta aplicació és l'opció de col·locar el logotip de l'empresa, d'aquesta manera els enquestats podran identificar fàcilment a qui pertany aquesta enquesta.
A l'igual que les altres aplicacions, es pot fer una quantitat infinita de preguntes i compartir-mitjançant correu electrònic o telèfon mòbil.
LimeSurvey: Eina bàsica d'enquestes
És una eina bàsica per elaborar enquestes de forma gratuïta, però tot i poder aplicar la quantitat d'enquestes que desitgis, només es podrà analitzar 25 respostes de totes les enquestes que comparteixis.
Crowdsignal: Aplicació nova
A més de ser una aplicació nova, permet analitzar 2500 respostes de totes les enquestes enviades, donant l'opció de cancel·lar una quota i observar les altres respostes. Com les altres plataformes es pot enviar per correu electrònic.
SoGoSurvey
És una eina totalment gratuïta que permet elaborar una infinitat d'enquestes, però només es podrà avaluar 200 respostes anuals, donant-li l'opció a l'usuari de fer una sola enquesta anual o realitzar petits qüestionaris amb preguntes específiques sobre el que vol investigar.
Zoho Survey: Enquestes en altres idiomes
Si necessites realitzar enquestes senzilles i breus, Zoho Survey gratuït és l'aplicació ideal per a tu, però si pel contrari vols elaborar grans enquestes úniques amb connexió online i possibilitats d'oferir-les en un altre idioma, hauràs de cancel·lar una quota.
SurveySparrow: La millor opció per a noves empreses
És la millor opció per a empreses que s'estan iniciant, amb ella podràs aplicar enquestes de 10 preguntes cadascuna podent rebre un total de 100 respostes mensuals, és gratuïta però té l'oportunitat de cancel·lar una quota i poder tenir més opcions.
Les aplicacions per fer enquestes ofereixen un sondeig ràpid sobre l'opinió dels enquestats.
QuestionPro
Posseeix dues opcions, una paga i una altra de gratuïta, aquesta última et dóna l'oportunitat de fer enquestes de forma il·limitada però només podràs visualitzar 1000 respostes dels qüestionaris elaborats. Pots afegir el logotip de l'empresa acompanyat d'una pàgina especial per a comentaris o agraïments.
SurveyPlanet: Aplicació per a empreses
Si vols fer una gran campanya per avaluar els teus productes o empresa et recomanem SurveyPlanet, aquesta et permetrà una quantitat il·limitada d'enquestes i respostes, facilitant l'avaluació. L'únic detall és que hauràs de cancel·lar la seva quota per poder-la utilitzar.
Tesi: ¿Enquestes telefòniques?
És una de les plataformes que ofereix la incorporació d'enquestes telefòniques en les seves opcions, sense deixar enrere les enquestes via correu electrònic. Té un gran camp de mitjans amb els quals pots treballar, així com no posseir límits en la quantitat d'usuaris.
Survey Kiwi: 83% de fiabilitat
És una de les aplicacions amb més fiabilitat que existeix al mercat, oferint la personalització de les seves enquestes i el va enviar per múltiples mitjans, es caracteritza per donar-li prioritat als clients. D'aquesta manera es converteix en una de les millors aplicacions que existeixen per a l'elaboració i aplicació d'enquestes.
Si vols conèixer un altre tipus d'aplicacions et recomanem visitar el nostre article sobre Millors aplicacions VR per gaudir de la realitat, Al podràs trobar més informació sobre aquest tema.
Què he de tenir en compte per elaborar una enquesta?
Hem de recordar que per mitjà de les enquestes nosaltres avaluem l'opinió que tenen les persones sobre alguna cosa en específic, per això hem d'establir les metes i objectius per les que estem realitzant aquesta enquesta.
Un cop establert això, hem d'assenyalar a qui va dirigida la meva enquesta, especificant límit d'edat i sexe si cal, així com una quantitat específica de subjectes.
Després de seleccionar això ens toqués començar a elaborar o seleccionar les preguntes relacionades a el tema, aquestes hauran d'estar fetes sota un llenguatge clar i senzill per facilitar-li el treball als enquestats.
Si vas elaborar els teus enquestes usant alguna de les aplicacions abans esmentades, prova-abans de compartir-les amb els teus usuaris, per evitar inconvenients al no poder-les realitzar, a causa de problemes en el formulari.
Un cop t'enviïn les respostes de les enquestes, hauràs estudiar les mateixos, acceptar les crítiques, opinions i recomanacions que et donen els enquestats, per mitjà d'aquestes milloraràs els teus productes o serveis.
Recordem que tot i els possibles errors que puguin generar totes les enquestes, encara són preses en compte per millorar els lineamientos, acompliment i qualitat tant de les empreses com dels productes, així com el fet seguir-les aplicant per conèixer l'opinió pública sobre temes determinats.
Sondeig d'opinions a través d'enquestes en línia.