Si t'acabes de comprar ara un dispositiu d'Amazon, és possible que tinguis dubtes sobre com configurar Alexa o Echo. Tot i que és fàcil, perquè només cal seguir unes instruccions, de vegades pot ser complicat per a les persones menys tecnològiques.
Si et passa això i no entens bé el que has de fer, a continuació et farem els passos a seguir perquè no tinguis cap tipus de problema. Comencem?
Com configurar Alexa
Ara que teniu el vostre dispositiu d'Amazon (l'Amazon Echo o qualsevol altre), és hora de configurar-lo. I per això, els passos que et recomanem que facis són els següents:
Primer de res, descarrega al teu mòbil l'app Alexa. Moltes vegades et demanarà que la tinguis per vincular el mòbil amb el dispositiu.
Encén el dispositiu i s'iniciarà la configuració. En aquest cas, trigarà una mica a activar-se perquè ha d'activar tots els sistemes.
Això sí, la majoria de dispositius, sobretot aquells que tenen pantalla, t'aniran guiant perquè sàpigues què fer en tot moment. En aquest procés us demanarà connectar-vos a Internet, per la qual cosa us recomanem que tingueu la clau de WiFi preparada per ficar-la. Sí. Sabem que pot ser una mica avorrit. Això serà sobretot en dispositius amb pantalla, els altres utilitzaran més la configuració del mòbil per activar-se al 100%.
Un cop passis aquest punt, aquí depenem de nou del dispositiu. Si és de pantalla, és possible que us demani que us poseu el vostre email i contrasenya d'Amazon per seguir el procés. Però si no teniu pantalla, llavors tot es farà a través de l'app del mòbil.
A l'aplicació d'Alexa al mòbil obre i vés a Dispositius. Clica al botó + per afegir un nou dispositiu i escull el que correspongui. És possible que també us demani que us digueu el model (sobretot si teniu diverses versions).
Aquesta informació s'enviarà al dispositiu per BlueTooth o WiFi.
Després de fer això ja estarà llest el dispositiu per activar-se amb la veu. La paraula per defecte sempre és Alexa, però des del mòbil pots canviar-la i que sigui una altra de diferent (Echo, Alexa o Amazon, no et deixa personalitzar-lo, almenys no per ara).
Quines coses pot demanar a la configuració
Com saps, a Amazon hi ha múltiples dispositius, uns més complexos que altres. Els Amazon Echo Show dels més complexos, perquè disposen de càmera i serveixen per mostrar moltes opcions. És per això que són dels que més us portarà configurar-los.
I què et poden demanar? Entre les dades i pantalles per les que passaràs estan:
- Idioma de l'aparell: Podreu triar entre una gran varietat, inclòs l'espanyol d'Espanya.
- Connexió a la xarxa: En aquest cas hauràs de triar la teva i hauràs de teclejar la contrasenya a l'aparell perquè faci efecte. Això en principi només ho has de fer un cop tret que se't desconfiguri.
- Compte d'Amazon: Amb el teu email i contrasenya. Només introduir-la et demanarà un codi per verificar que efectivament has estat tu. Posa-ho i trigarà uns segons.
- Zona horària: Més aviat us demanarà confirmació, si bé podeu modificar-la.
- On és el dispositiu. En el cas dels Echo Show també s'estableix l'adreça de domicili.
- Habitació on és l'Echo: Per si tinguessis diversos i així es connectessin entre si.
- Nom del dispositiu: Compte, perquè no és el nom que utilitzaràs per trucar-lo, sinó com vols que es digui. Per exemple, pots posar-li Echo de casa, o Echo de XX (sent XX el teu nom).
- Fons de pantalla: Als Echo Show tindràs com a final escollir si fas servir fotos teves (d'Amazon Photos) per mostrar o bé genèriques.
- Cambra de seguretat: L'última cosa seria configurar Echo com una càmera de seguretat per vigilar l'habitació des del teu mòbil quan no estiguis.
Un cop passis per totes aquestes pantalles quedarà completament configurat i ja podràs començar a parlar-li. Tot i així, si en algun moment vols modificar les seves condicions sempre pots fer servir el mòbil o la pantalla en cas de l'Echo Show.
Problemes habituals en configurar Alexa
Com heu vist abans, aquí tens les instruccions per configurar la majoria de dispositius d'Alexa. Però, i què passa si la cosa no va bé? Pot passar, i per això aquí us donem alguns consells segons la decisió que us doni.
No funciona la configuració
En cas que la configuració estigui trigant molt o no funcioni, el que pots fer és:
- Assegurar-te que tens Internet.
- Reiniciar el dispositiu.
- Reviseu si la vostra app d'Alexa té alguna actualització.
En cas que res d'això et funcioni podria ser perquè el dispositiu és defectuós o que tens problemes més grans. I és millor posar-se en contacte amb Amazon.
Problemes amb la connexió d'Internet
Per solucionar-ho, el millor és fer servir el mòbil amb l'app. Has d'obrir-la i anar-te'n a Dispositius. Dóna-li a Echo i Alexa i tria el que doni problemes. Si baixes una mica veuràs que a l'Estat et dóna la xarxa WiFi que utilitza així com el Bluetooth. Aquí podràs canviar-ho.
Ara bé, en el cas de l'Echo Show, això es fa a la pròpia pantalla. Pots dir-li «Vés a la configuració», o lliscar el dit cap avall per seleccionar-la.
Un cop aquí, localitza i clica Xarxa. I a partir d'aquí podràs veure a quina xarxa està connectada (o no).
no respon
En cas que no sigui tant la configuració, com sí el fet que tens un aparell que no et respon, això pot ser degut a:
- Que teniu una altra paraula d'activació.
- No us escolta (problemes amb l'àudio).
- T'escolta però li falla Internet per poder oferir-te allò que vols.
- Parles molt ràpid. Sempre cal fer una petita pausa després de dir la paraula dactivació. En cas contrari pot ser que no escolteu el missatge perquè, mentre no es fa servir, se suposa que no escolta.
Et resulta més senzill entendre com configurar Alexa? Tens més dubtes? Consulta'ns i mirarem de respondre't.