La globalització i evolució de la tecnologia ha canviat la manera com treballem. Ara, la distància no és impediment per ser reeixits. Descobreix com utilitzar TeamViewer: Una eina de negocis.
Com utilitzar TeamViewer?
TeamViewer és una aplicació dissenyada amb la finalitat d'administrar servidors i estacions de treball de Windows. De tal manera que es pugui compartir l'escriptori en presentacions en línia o col·laboracions i, addicionalment, brindar control remot instantani a diverses persones alhora.
Característiques
Si parem atenció als detalls que caracteritzen aquesta aplicació, se'ns facilitarà el seu enteniment. I en conseqüència, podrem saber com utilitzar TeamViewer correctament. Aspectes més resaltantes:
- És compatible amb diversos sistemes operatius, com: Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, IOS i Android.
- Posseeix funció webcam.
- Permet aïllar les aplicacions que es volen presentar, en comptes de mostrar totes les que es troben a l'escriptori.
- Ofereix l'oportunitat de realitzar teleconferències integrades, accessibles per a un gran nombre de països.
- Posseeix un ampli menú d'opcions d'accés i configuració.
- Brinda l'oportunitat de realitzar presentacions espontànies, alhora de mostrar treball en equip.
- Compta amb missatgeria instantània per a la llista de contactes associats, a través de la qual es poden realitzar xats grupals.
- Permet també la creació de missatges fora de línia i la conformació de llistes negres.
- Es pot escollir i establir el tipus de connectivitat durant el desenvolupament de la presentació.
- Mitjançant l'opció de cerca, permet accedir a detalls preestablerts de les llistes d'associats.
- Ofereix l'oportunitat d'escollir entre la creació de contrasenyes d'accés pròpies o adoptar les contrasenyes generades automàticament per l'aplicació.
- Es pot observar l'estat de connexió dels associats.
- Permet la recerca i accés a equips remots disponibles a la llista d'associats.
- Control – els equips de manera remota, mitjançant un navegador web.
- És possible la creació de llistes blanques i negres, depenent de el tipus d'accés autoritzat per als contactes associats.
- Per visualitzar l'escriptori remot es requereix autorització de l'equip.
- Permet l'autenticació de Windows.
- La sessió pot ser gravada i pot reproduir-se posteriorment.
- Les especificacions individuals d'un equip poden ser exportades (compartides) cap a altres dispositius.
Beneficis
A causa dels seus atributs, fer servir TeamViewer presenta els següents beneficis.
- Ofereix múltiples possibilitats i solucions a l'instant.
- La seva instal·lació és fàcil i senzilla.
- No requereix ports ni configuracions de gran complexitat.
- Té abast mundial, amb traducció a 30 idiomes.
- Permet la connexió entre tipus de dispositius diferents.
- És aplicable a qualsevol àrea de negocis.
- La seva configuració pot ser ajustada d'acord amb els gustos i preferències dels usuaris.
Serveis que ofereix
És una aplicació multiplataforma utilitzada per a compartir informació, transferir arxius i treballar conjuntament amb altres persones, encara que totes es troben en diferents ubicacions geogràfiques:
suport remot
L'aplicació ofereix suport remot a qualsevol equip associat. Mitjançant el teclat i el ratolí de l'equip local, es controla l'equip a distància.
Entre les accions que es poden realitzar, estan: tancar sessió, ajustar la qualitat i velocitat de la banda ampla, establir opcions d'accés i seguretat, de pantalla i d'àudio i vídeo. De la mateixa manera, es pot transferir arxius entre els equips, iniciar conferències, gravar la sessió i instal·lar actualitzacions de el programa, entre d'altres.
Presentació
Permet establir sessions de presentació, on es transmet la imatge de l'escriptori de l'equip local a l'equip remot o associat. Aquesta presentació es realitza per mitjà de qualsevol navegador web, sense la necessitat d'executar programari en algun dels dos equips. L'únic requisit és que l'equip associat tingui instal·lat Adobe Flash.
Principals accions: pausar i reprendre la presentació, eliminar el fons d'escriptori de l'equip local, optimitzar la qualitat de la imatge, etc. També es poden realitzar vídeos i trucades conferència, amb xats inclosos.
Addicionalment, es té l'oportunitat d'enviar a l'associat, via correu electrònic, la invitació amb tota la informació a l'respecte.
Llista d'associats
Amb aquest servei, l'usuari té l'oportunitat de crear llistes d'associats de connexió, així com també revisar l'estat de la seva connexió.
Accedint a aquesta llista, se'ls pot contactar directament i enviar-los missatges de manera instantània, incloent xat de grup i missatges fora de línia. La llista d'associats pot sincronitzar-se amb la base de dades de TeamViewer.
Des d'aquesta secció es pot afegir associats, crear grups de comunicació, modificar alguns detalls dels associats, crear sessions de suport remot, després de seleccionar un associat en específic, etc. També es pot accedir a menú de compte per definir opcions de visibilitat.
funcions multimèdia
Es refereix a opcions d'àudio, vídeo, conferències i xats.
- La funció de veu permet estar en contacte amb els associats, estalviant despeses en trucades telefòniques. L'únic requisit és posseir auriculars amb micròfon, o un micròfon i un altaveu.
- Addicionalment, aquest servei ofereix la possibilitat de realitzar vídeos, mitjançant la funció de càmera web, així com d'entaular converses tipus xat durant les sessions actives.
- Finalment, en el cas que tots els associats tinguin eines d'àudio, es poden entaular trucades tipus conferències.
Qualsevol d'aquests serveis pot ser gravat i reproduït en qualsevol altra oportunitat que es requereixi.
funcions diverses
En definitiva, TeamViewer possibilita el següent:
- Gravar les sessions actives en forma de pel·lícula. Aquest enregistrament no pot ser modificada, però sí revisada.
- Verificar simultàniament l'ús de tots els canals de sessió disponibles.
- Establir una xarxa privada virtual entre l'equip local i l'equip associat.
- Iniciar connexions a la xarxa local mitjançant l'adreça IP, o el nom de l'equip.
En aquest punt, és important destacar que hi ha algunes altres aplicacions relacionades amb TeamViewer, les quals milloren el seu funcionament. Aquestes són:
- TeamViewer Quick Suport: És el mòdul que se li lliura als clients. S'executa automàticament sense ser instal·lada.
- TeamViewer Host: S'instal·la com un servei addicional de el programa original. No permet connexions de sortida.
- TeamViewer portable: És equivalent a l'aplicació original, però no requereix instal·lació. S'executa des de qualsevol dispositiu d'emmagatzematge d'informació.
- Paquet MSI de TeamViewer: Constitueix un arxiu d'instal·lació complementari, equivalent a la versió original ia la versió Host.
- Un cop vistos els aspectes més importants relacionats amb els serveis i el funcionament de TeamViewer, podem respondre la següent pregunta:
Com utilitzar TeamViewer?
Començar a gaudir de les bondats de TeamViewer és força senzill.
- El primer pas és instal·lar el programa i definir el tipus d'ús (comercial o privat).
- Després, hem de crear el nom de l'usuari i generar la contrasenya per al compte.
- Un cop realitzats aquests passos, el següent és accedir a la plataforma TeamViewer. Aquesta es divideix en dues seccions: Control remot i Reunió.
Per accedir a la funció Control remot només n'hi ha prou amb obrir la pestanya que porta el seu nom a la interfície principal de l'aplicació. Per defecte, aquí trobarem el nostre usuari i una clau transitòria generada pel sistema. Dins d'aquesta secció, podem escollir qualsevol de les opcions de menú i executar-les.
Per la seva banda, la pestanya Reunió, permet accedir a dues seccions: Organitzar reunions i Unir-se a reunions.
Per iniciar una reunió, només hem de seleccionar qualsevol de les opcions que aquí se'ns presenten (presentació, vídeo trucada o telèfon).
En el cas de voler unir-nos a una reunió, hem d'introduir el nostre nom i la identificació de la reunió a la qual desitgem accedir. Aquesta és proporcionada per la persona que ens ha convidat a participar-hi.
Si la invitació ens ha arribat via correu electrònic, podem connectar-nos amb només fer clic sobre el nom de l'enllaç. Si el creador de la reunió ha fixat una contrasenya, no podrem entra a ella sense introduir aquesta clau.
TeamViewer i la seguretat informàtica
Per tractar-se d'una aplicació que permet l'accés remot a un ordinador, és possible que en algun moment persones desconegudes puguin tenir accés a la informació personal continguda en el nostre ordinador. No obstant això, si seguim algunes normes de seguretat informàtica, Sobretot en qüestions de configuració, podrem utilitzar TeamViewer de forma segura.
- El primer pas és verificar que el programa es trobi actualitzat, mitjançant la instal·lació de la seva última versió.
- En segon lloc, és recomanable activar la verificació en dos passos, la qual permet obtenir una mica més de seguretat. Per a això és necessari iniciar sessió en l'aplicació, anar a la icona de el perfil i editar-lo. A la secció General hem de seleccionar l'opció Two factor authetication.
- Una altra forma de protegir el nostre compte és crear una llista de dispositius amb autorització per entrar al nostre sistema. De la mateixa manera, podem denegar accessos no autoritzats. Això podem aconseguir-ho mitjançant el següent procediment: Al menú Extres anem a Opcions i seleccionem Seguretat. Allà escollim l'opció Regles per a la connexió a aquest equip, on podrem crear les llistes d'accessos autoritzats i denegats.
- També podem configurar les contrasenyes d'accés amb la finalitat de fer-les més fortes. Alhora que podem vincular a un client en específic amb el nostre compte. Per a això, anem a menú Extres> Opcions> General> Assignar compte.
- D'altra banda, per evitar mantenir-nos actius en segon pla (opció per defecte de l'aplicació) hem d'anar a menú Extres> General> Opcions més freqüents i desmarcar on diu Iniciar TeamViewer amb Windows. Finalment, és molt important tancar la sessió un cop acabem de treballar-hi.