Descobreix les millors eines de reputació online i així saber com gestionar i manejar la posició del teu negoci o lloc virtual.
Quines i què són les eines de reputació en línia?
En l'actualitat hi ha apps per a diverses funcions, unes com a publicitat d'altres per poder comunicar-te, però, a les persones que tenen un negoci o treballen al món del màrqueting se li ha facilitat la tasca de poder saber almenys en quina posició es pot trobar un negoci o companyia de manera en línia.
Les eines de reputació en línia, són pàgines o apps que permeten saber quina és la posició d'una empresa o negoci, en saber la posició del negoci es pot saber com els consumidors ens veuen o com a diferència de la competència, sabent que fem bé i que hem de millorar.
Per poder construir una bona relació cal conèixer els consumidors, saber amb qui i com treballem. Els comentaris que es fan o que tan bé són rebuts els post que es llancen per part dels usuaris.
S'ha de rastrejar gràcies a aquestes apps el grau de la marca, el sentiment que produeix en els clients, com poder créixer i si som coneguts o rebutjats pels altres.
Aigua fosa
És una app que serveix per veure el posicionament que té una empresa, recull la informació que es té a diferents llocs sobre l'empresa, permetent fer anàlisis exhaustives de la marca. Genera informes de com es vesteix la marca pels usuaris, quantes vegades va ser esmentada o s'han fet comentaris negatius cap a ella.
Realitza comparacions amb la competència, cosa que permet veure si l'empresa fins i tot en un grau menor o més gran davant seu.
Buzzmonitor
És una aplicació que permet veure com van les teves estadístiques, però no només les teves, també permet fer una ullada a les de les competències, comparant dades i veient quina és millor en el moment. Et dóna informes les quantitats de vegades que necessites vistes o respostes per part de les diferents xarxes socials de part dels usuaris a la teva marca.
T'ofereix cercar eines que t'ajudin, com influencers relacionats amb característiques de la teva marca, que ajudin a impulsar-la. T'ajuda i dóna consells de com millorar la imatge que presta la teva marca i així els teus productes.
T'ofereix versions gratis per si no compta amb els recursos necessaris en aquell moment i puguis veure que està passant almenys amb la teva marca als ulls del públic, a més, utilitza business inteligence.
Si et va agradar l'article et convido a llegir sobre «Quins Oracle i per a què funciona? Com desenvolupar-ho?». Un article que sé que et servirà.