Imagina que encens la teva Playstation, vas al joc en línia que et té enganxat i, de cop i volta, et diu que té un error. Concretament, l'error ws-37398-0 a PlayStation. T'ha passat mai? Si la resposta és afirmativa, segur que has intentat de tot i has pensat que se t'ha trencat. Però no.
L'error ws-37398-0 a PlayStation és un dels més comuns, i en aquest cas la culpa no és teva, sinó de Sony. Però, què és realment aquest error? Es pot fer alguna cosa per solucionar-ho? A continuació en parlem d'això i del que hi pots fer.
Què significa l'error ws-37398-0 a Playstation
L'error ws-37398-0 a PlayStation pot passar a causa d'una interrupció en la connexió amb el servidor, cosa que impedeix que el teu PlayStation es connecti a Internet. En aquest cas, el problema podria ser temporal i resoldre's per si mateix quan es restauri la connexió amb el servidor.
Si aquest és el cas, potser haureu d'intentar reiniciar la vostra PlayStation i verificar si la vostra connexió a Internet està funcionant correctament. Si la connexió a Internet sembla estar bé i segueixes rebent l'error ws-37398-0, és possible que hagis de comunicar-te amb el suport de PlayStation per obtenir més informació sobre el problema i com resoldre'l.
L'error WS-37398-0 es pot solucionar a Playstation?
Sí, és possible solucionar l'error ws-37398-0 a PlayStation. Aquí et proporciono algunes solucions que pots provar:
- Verifica la teva connexió a Internet: Aquest error pot passar quan hi ha una interrupció a la connexió amb el servidor, per la qual cosa és important verificar que la teva connexió a Internet estigui funcionant correctament. Proveu de reiniciar la vostra PlayStation i verificar si us podeu connectar a Internet a través de la vostra xarxa Wi-Fi o per cable Ethernet.
- Verifica si hi ha problemes amb els servidors de PlayStation: Podeu verificar l'estat dels servidors de PlayStation a la pàgina d'estat del servidor de PlayStation. Si hi ha un problema amb els servidors, és possible que hagueu d'esperar que es restauri la connexió. També podeu utilitzar pàgines de tercers on solen advertir dels problemes. Per exemple, tens DownDetector o Is It Down Right Now que es fan servir molt quan hi ha algun problema amb Internet, línies telefòniques, etc.
- Restableix la configuració de xarxa de la teva PlayStation: Pots intentar restablir la configuració de xarxa de la teva PlayStation seguint aquests passos: vés a Configuració > Xarxa > Configuració d'Internet > Configuració personalitzada i selecciona l'opció «Fàcil» per restablir la configuració de xarxa als valors predeterminats.
- Comunica't amb el suport de PlayStation: Si cap d'aquestes solucions funciona, és possible que hagis de comunicar-te amb el suport de PlayStation per obtenir ajuda addicional. És possible que hagueu de proporcionar informació addicional, com ara el vostre ID de PlayStation i detalls sobre el problema, perquè l'equip de suport us pugui ajudar a resoldre el problema.
Com puc comprovar l'estat del servidor PSN?
Per verificar l'estat del servidor PlayStation Network (PSN), podeu seguir els passos següents:
- Visita el lloc web oficial de PlayStation a https://status.playstation.com/. Aquesta és la pàgina d'estat del servidor de PlayStation, on podeu veure la informació en temps real sobre l'estat dels serveis de PlayStation, inclòs PSN.
- Si el lloc web està en anglès, seleccioneu la vostra regió o país a la part superior dreta de la pàgina.
- Verifica l'estat de PSN a la secció «Serveis de jocs i xarxes». Si el PSN està actiu, apareixerà una icona verda al costat de la descripció. Si hi ha cap problema amb PSN, apareixerà una icona vermella i es mostrarà una descripció del problema.
- També podeu fer clic a Veure detalls per obtenir més informació sobre el problema i l'estat d'altres serveis de PlayStation.
Puc jugar a la consola encara amb aquest error?
És possible que no pugueu jugar a la consola PlayStation amb l'error WS-37398-0, ja que aquest error indica que hi ha una interrupció en la connexió amb el servidor. Si el servidor està desconnectat, és possible que no pugueu accedir a alguns serveis en línia o jocs en línia que requereixin una connexió a Internet.
No obstant això, si teniu jocs o aplicacions descarregats a la vostra consola que no requereixen connexió a Internet, hauríeu de poder jugar-los sense problemes. A més, és possible que alguns jocs en línia us permetin jugar en mode local o en solitari, encara que no puguis accedir als serveis en línia del joc a causa de l'error WS-37398-0.
En general, si rebeu l'error WS-37398-0 a la vostra consola PlayStation, és millor verificar l'estat del servidor de PlayStation i assegurar-vos que la vostra connexió a Internet estigui funcionant correctament abans d'intentar jugar en línia.
Com veus, l'error ws-37398-0 a PlayStation és una cosa que tu no en tens la culpa, però lamentablement tampoc tens mà per solucionar-ho més que esperar a veure si se soluciona. Alguns opinen que canviant els DNS a altres països on no tinguin aquest problema se soluciona, però cal anar amb compte no sigui que et bloquegin el compte, i llavors és pitjor. T'has enfrontat mai a aquest error? Vas trobar una solució?