La polèmica ha saltat arran d'avisos a les xarxes que alerten que Gmail podria utilitzar el contingut dels vostres correus i adjunts per alimentar funcions d'intel·ligència artificial. La inquietud no és menor: moltes persones gestionen informació sensible a la safata d'entrada i no volen que es processi per a aquests fins.
Segons publicacions virals i cobertures de mitjans tecnològics, Google hauria desplegat a Gmail i altres apps de Workspace capacitats de Gemini com a resums, redacció assistida o gestió més àgil del correu. El debat se centra en si aquestes funcions vénen activades i si el seu ús implica que la IA s'entreni amb els teus missatges privats llevat que ho desactivis manualment.
Què està passant amb Gmail i Gemini
Diversos articles especialitzats (Malwarebytes, Forbes, The Verge) assenyalen que les funcions intel·ligents de Google aprofiten contingut real del correu per millorar l'experiència i la precisió dels seus models dins de Espai de treball. Alhora, un fil molt compartit a X de l'usuari Dave Jones va mostrar captures de configuració avisant que convé desactivar dues opcions si no vols que es facin servir les teves dades amb fins d'entrenament.
La pràctica no és del tot nova: les anomenades «Funcions intel·ligents» existeixen des de fa anys i sustenten la classificació per pestanyes, respostes suggerides o redacció intel·ligent. La novetat és la integració de Gemini, que suma resums, esborranys i altres capacitats basades en IA, revifant dubtes sobre l'abast del processament de dades a Gmail, Xat, Meet i Drive.
En paral·lel, Google manté que ofereix controls clars i que l'usuari pot optar per no participar-hi. Aquest «opt-out», però, requereix tocar ajustaments en dues seccions, cosa que ha contribuït a la confusió: molts no recorden haver donat permisos quan van activar funcions antigues fa una dècada.
El resultat és una percepció estesa que, si no canvies res, part del contingut del teu correu i adjunts es pot utilitzar per alimentar capacitats d'IA que treballen sobre Workspace, amb l'objectiu declarat de millorar la productivitat (resums, suggeriments, organització de la bústia).
Per a usuaris i empreses que tracten dades confidencials, això no és un detall menor: convé revisar la configuració i valorar si aquestes funcions encaixen amb les teves polítiques internes de privadesa.
Fes servir Google els teus correus per entrenar IA?
La informació publicada per mitjans i la pròpia documentació de Google indica que, amb les funcions intel·ligents activades, el sistema pot analitzar correus i adjunts per habilitar serveis intel·ligents i millorar-ne el funcionament. Així ho emmarquen reportis que esmenten Gemini com a peça central a l'ecosistema de Workspace.
Ara bé, Google afirma que no fa servir dades de Workspace per entrenar o millorar els grans models d'IA generativa que impulsen sistemes fora de Workspace (com cerques generals) sense permís exprés. Aquesta matisació ha generat un xoc de percepcions: per a alguns, l'entrenament intern de les funcions de Gmail ja és problemàtic; per a altres, el límit entre millora de producte i entrenament de models no sempre queda cristal·lí.
A la pràctica, el missatge més repetit per experts en seguretat i privadesa és senzill: si no vols que el teu correu contribueixi a aquestes capacitats, desactiva les funcions intel·ligents als dos llocs pertinents. I, si gestiones dades sensibles, revisa polítiques i acords de confidencialitat associats a la teva organització.
Implicacions legals a Espanya i la UE
En el marc del RGPD, el tractament de dades personals exigeix una base jurídica vàlida (consentiment, contracte, interès legítim, etc.), informació transparent i controls efectius per a l'usuari. Tot i que Google ofereix opcions de desactivació, el fet que molts usuaris no identifiquin clarament el permís donat en el passat pot elevar el risc de manca de transparència.
Per a empreses a Espanya i Europa, especialment les pimes i les startups, convé auditar quin tipus de dades circulen per Gmail i Drive, i definir criteris d'ús de funcions intel·ligents. L'AEPD i altres autoritats de protecció de dades europees solen observar amb lupa la minimització de dades i la claredat del consentiment, per la qual cosa la configuració per defecte podria requerir avaluació.
Si la teva organització maneja categories especials de dades o informació sota NDA, considera polítiques internes que limitin o apaguin aquestes funcions, a més de formació a l'equip i revisions periòdiques de canvis en termes i avisos de privadesa.
Com desactivar les funcions que alimenten l'entrenament
Per evitar que els teus correus i adjunts s'utilitzin amb fins de millora de les funcions intel·ligents, has de modificar dos ajustaments al vostre compte. El procés és ràpid si saps on mirar.
- A Gmail (web): entra a Configuració (icona de roda) > Veure tota la configuració > pestanya General. Cerca «Activar funcions intel·ligents a Gmail, Xat i Meet» i desmarca-ho. Fes clic a Desa els canvis.
- Al vostre Compte de Google: vés a Dades i privadesa > Configuració de funcions intel·ligents de Google Workspace. Desactiva les opcions relacionades amb funcions intel·ligents a Workspace i també les que apliquen a altres productes de Google.
- Comprova periòdicament si hi ha canvis a la política o nous interruptors. Les opcions es poden actualitzar amb el temps i convé revisar-les cada cert temps.
Google separa les funcions intel·ligents de Workspace de les funcions intel·ligents en altres productes, de manera que has de desactivar ambdues per tallar totalment l'ús de les vostres dades amb aquests fins.
Què perds en desactivar les funcions intel·ligents
En apagar aquestes opcions, es redueixen utilitats com respostes suggerides, redacció assistida o resums automàtics. També pot canviar com accedeixes a categories clàssiques de la bústia: la classificació segueix existint, però potser ara la consultis més des del menú lateral de Gmail que des de pestanyes visibles a la part superior.
En qualsevol cas, el correu arriba igual i els missatges no desapareixen: simplement renúncies a algunes dreceres que acceleren la gestió diària. Si determinada tasca et compensa, pots tornar a activar selectivament la funció concreta que necessites, valorant l'equilibri entre productivitat i privadesa.
El debat no es tancarà aviat: grans proveïdors acceleren la IA amb dades reals per afinar-ne la utilitat, mentre usuaris i empreses europees exigeixen controls clars i transparència. Si et preocupa la privadesa, la mesura més efectiva segueix sent ajustar la configuració i formar el teu equip en bones pràctiques.
