Meta ha tornat a posar tota la carn a la graella amb la intel·ligència artificial. I en dues setmanes, la seva nova aplicació, una mena d'agent digital que promet fer gestions per tu, ha aconseguit el que molt pocs llançaments aconsegueixen: col·locar-se al capdamunt de les llistes de descàrregues i disparar el valor de la companyia a la borsa.
L?impacte d?aquesta eina no ha passat desapercebut per a ningú, ni per als usuaris ni per als accionistes. L'acció de Meta Platforms es va disparar més d'un 11% en una sola jornada, afegint milers de milions a la fortuna personal de Mark Zuckerberg i provocant un moviment sense precedents al sector tecnològic. I mentrestant, rivals com Amazon han optat per tancar les portes a aquesta nova funció, mentre que altres plataformes com Shopify veuen una oportunitat d'or.
Així ha aconseguit Muse robar el tron a ChatGPT
L'aplicació es va llançar el 8 de setembre passat i en qüestió d'un parell de setmanes s'ha convertit en un fenomen. Segons les dades de la firma d'anàlisi Sensor Tower, citades per diversos mitjans, Muse acumula més de 2,5 milions de descàrregues en només 13 dies, amb més d'1,5 milions a iOS i al voltant d'1,1 milions a Android. Una xifra que deixa enrere altres competidors directes: Claude de Anthropic va registrar 400.000 descàrregues en aquest mateix període i Grok de SpaceX, 200.000. Tot i això, ChatGPT segueix liderant el rànquing amb 3,1 milions de descàrregues a la mateixa finestra de temps, encara que el més cridaner és que Muse va superar l'aplicació d'OpenAI a l'App Store dels EUA durant diversos dies consecutius, cosa que molt pocs han aconseguit.
Aquest ràpid ascens es deu en gran part al plantejament del producte. No és un simple chatbot. Meta ha dissenyat Muse com un agent d'IA capaç de dur a terme tasques reals en línia: emplenar formularis, organitzar la safata d'entrada del correu, comparar productes o fins i tot completar compres en nom de l'usuari. Aquesta aposta per l'anomenada IA agèntica i agents d'IA autònoms pretén acostar la tecnologia al públic general, cosa que els analistes consideren tot un encert. Stacy Rasgon, de Bernstein, va reconèixer a CNBC que fins ara la majoria d'aquestes eines se centraven en usuaris tècnics, però tot apunta que la nova proposta de la firma de Palo Alto vol capgirar aquesta tendència.
El mercat no s'ho ha pensat dues vegades
Dilluns, les accions de Meta van tancar amb una pujada de l'11,43% i van arribar als 741,25 dòlars. Va ser la jornada alcista més important des d'abril del 2025 i es va traduir en un increment patrimonial d'uns 25.000 milions de dòlars per a Zuckerberg, la fortuna estimada del qual ronda ara els 253.600 milions de dòlars. Els analistes no han trigat a reaccionar. Wells Fargo va elevar el preu objectiu de 640 a 796 dòlars, argumentant que Meta “ara té una història per explicar” al terreny de la IA, i destacant que la subscripció de pagament (20 i 100 dòlars al mes) podria convertir-se en una nova font d'ingressos més enllà de la publicitat.
En aquesta onada d'optimisme també s'han vist beneficiats altres gegants tecnològics. Fabricants de xips com AMD i la seva tecnologia Ryzen AI van pujar prop d'un 10%, mentre que Intel va avançar un 12% i Arm Holdings va saltar un 17% davant l'expectativa que la nova tecnologia requereixi encara més potència de processament. Tot són bones notícies per al sector, almenys sobre el paper.
Amazon li tanca la porta, Shopify li obre els braços
Però no tot ha estat un camí de roses. Dilluns mateix del ral·li borsari, Amazon va anunciar que bloquejava l'accés de Muse a la seva plataforma de compres. La companyia de Jeff Bezos va argumentar que l?agent d?IA incompleix els termes legals al suplantar l?usuari sense identificar-se i que, a més, sembla ser capaç d?accedir a credencials d?accés. El moviment no sorprèn els que segueixen l'estratègia d'Amazon, però sí que marca un precedent: perdre l'accés al marketplace més gran del món en el dia de llançament és un cop dur per a qualsevol aplicació que es preï de fer compres per tu.
Mentrestant, Shopify ha pres el camí oposat. El seu CEO, Tobias Lütke, va anunciar dilluns una aliança estratègica per permetre que Muse realitzi pagaments directament a les seves botigues en línia, integrant el sistema Shop Pay. PayPal, Expedia i la plataforma d'oci Fever també s'han sumat a l'ecosistema i ja mostren el personatge de l'app a les seves campanyes de comunicació. És una decisió arriscada, però demostra que al món tecnològic cada vegada hi ha més actors disposats a apostar per aquest nou model de consum.
El rerefons de la disputa amb Amazon és una qüestió de negoci pur i dur. La publicitat en línia continua sent la gallina dels ous d'or d'Amazon, amb més de 68.000 milions de dòlars en ingressos publicitaris durant l'any passat. El problema és que un agent d'IA no es deixa seduir pels anuncis patrocinats i no s'atura a comparar preus de manera impulsiva. Simplement va a allò que li han demanat. I això, per a un model basat en l'atenció de l'usuari, és un veritable maldecap.
L'ombra d'OpenClaw i un zero-dia de fons
Poques hores després que l'app esdevingués la reina de les descàrregues, va començar a circular a la xarxa social X un fil que posava en dubte l'originalitat de Meta. El cofundador d'una startup d'IA, Ansh Nanda, publicava que “Muse és literalment OpenClaw per a normies” , acompanyant el missatge amb una conversa en què el mateix assistent admetia que la similitud amb els arxius interns del projecte open source, creat per Peter Steinberger (que ara treballa a OpenAI), “no era una coincidència . El fitxer SOUL.md, que defineix la personalitat de l'agent, apareixia amb un contingut gairebé idèntic al projecte de Steinberger.
Nat Friedman, ex-CEO de GitHub i director de producte a Meta Superintelligence Labs (MSL), no ho va negar. Al seu compte de X va reconèixer que “Muse va ser definitivament molt inspirada com a producte a OpenClaw” , encara que va insistir que el seu equip va construir alguna cosa nova, més segura i accessible, i va revelar que van comprar centenars de Mac minis per estudiar a fons el projecte original. Des d'un punt de vista legal, el codi obert permet aquest tipus d'inspiració i Meta no ha copiat codi literal, però el debat ètic és sobre la taula i ha generat una gran controvèrsia a la comunitat tech.
Per si no n'hi hagués prou, els experts en seguretat també han posat el focus a Muse. El conegut investigador Patrick Wardle va descobrir una vulnerabilitat de dia zero en la versió de l'app per a macOS que permetia a ciberdelinqüents segrestar la sessió i accedir a informació privada de l'usuari, com fotografies o credencials, sense que l'usuari se n'adonés. Meta va llançar un pegat d'emergència poques hores després, encara que el seu portaveu, David Singleton, va treure importància a la decisió qualificant-lo de “risc bastant baix” perquè requeria un accés previ al dispositiu. Wardle no va trigar a contradir-lo assenyalant que l'enginyeria social és relativament senzilla i que el risc era més gran del que Meta suggeria.
La companyia també ha hagut de bregar amb un altre front obert: la Unió Europea ha començat a supervisar de prop l'accés de Muse a les dades personals dels ciutadans europeus. Encara que l'aplicació es va llançar inicialment només als Estats Units i al Canadà, està previst que arribi a Europa properament, i aquí els estàndards de privadesa són molt més estrictes. Meta s'ha compromès a complir la normativa GDPR i ha establert una manera segura a la màquina virtual on no es comparteix informació amb el sistema publicitari, però les autoritats no se'n refien.
I el moviment borsari de la companyia ja no es limita al dia del llançament. Amb la vista posada a Meta Connect, que va arrencar el 23 i 24 de setembre, els inversors esperen que la companyia presenti les noves ulleres intel·ligents sense càmera integrades amb Muse, i possiblement nous plans de subscripció. El preu objectiu mitjà dels analistes consultats per TIKR se situa als 758 dòlars, amb un màxim de 52 setmanes de 771 dòlars. I la pregunta que tots es fan és si el ral·li de dilluns va ser un miratge o si, aquesta vegada sí, la companyia ha trobat la tecla.
Cap on va el futur de Meta?
El llançament de Muse ha estat un encert des del punt de vista comercial i estratègic, però no està exempt de riscs. El mercat ha respost amb una pujada històrica i l'adopció primerenca està superant totes les expectatives, però els problemes en matèria de seguretat, els dubtes sobre l'originalitat del codi original i la competència aferrissada al sector de la IA són desafiaments que podrien frenar l'entusiasme inicial.
D'altra banda, l'associació amb empreses com ara Shopify, PayPal o Expedia demostra que la indústria tecnològica veu als agents d'IA una oportunitat real de futur, i que l'obertura és una postura molt més útil que el bloqueig. Mentre Amazon decideix si se suma a la febre dels agents o segueix protegint el seu model publicitari tradicional, Meta ja està un pas endavant. La clau, com sempre, estarà a veure si la tecnologia respon a les expectatives a llarg termini i si és capaç de mantenir-se al capdamunt de les llistes de descàrregues quan passi la novetat.
Al final, la història de Muse és la d'una companyia que ha tornat a posar la innovació al centre, que ha vist com els seus esforços milionaris a IA comencen a donar fruits tangibles, i que ha demostrat que hi ha una mica més enllà de l'anunci de funcions i els vídeos virals. Ara toca veure si la paciència dels inversors es manté, si els dubtes sobre privadesa i seguretat es dissipen, i si l'aventura de la IA de consum continua supeditada als interessos comercials del gegant tecnològic. Només el temps ho dirà.