Si fas servir Windows molt sovint segur que alguna vegada t'hauràs trobat amb problemes. Un dels missatges habituals relacionat amb aquests problemes és quan et posa a la pantalla «no és possible connectar-se a aquesta xarxa». Ho tornes a intentar i de nou surt. I així una vegada i una altra.
Però, et preguntes per què passa? I què es pot fer? Si alguna vegada t'has enfrontat a aquest problema, o bé vols ser previsor i saber què fer en cas que sorgeixi, aquí t'ho comentarem.
Els motius pels quals Windows dóna el missatge «no es pot connectar a aquesta xarxa»
Abans de donar-te les solucions, és important que sàpigues el perquè del missatge. Windows no el posa al seu lliure albir, sinó que en realitat és degut a alguns problemes que s'han detectat a l'ordinador.
I quins són aquests? Els més habituals són els següents:
- Hi ha fitxers corruptes al sistema. És a dir, algun fitxer està malament i això impedeix que l'ordinador pugui executar l'ordre de connectar-se. Normalment es dóna perquè s'ha actualitzat Windows i, o bé s'ha fet malament, o bé des de Windows han ficat la pota. També es pot donar per problemes als controladors de xarxa o amb els drivers.
- Configuració de la xarxa. Un problema a la configuració, o fins i tot al router, provocarà el missatge «no és possible connectar-se a aquesta xarxa».
Solucions a el problema
Si després d'haver-te sortit diverses vegades el missatge no saps què fer, prova amb alguna de les solucions que et donarem. Tingues en compte que no són «màgiques». És a dir, per fer-ne una i que no et funcioni no vol dir que no serveixi. Sinó que, en el teu cas, pot no funcionar aquesta però sí la següent. O cap.
Així que arma't de paciència i prova totes per poder treballar amb l'ordinador (o entretenir-te amb ell).
Revisar les actualitzacions de Windows
Si portes molt de temps sense actualitzar, és possible que el missatge «no es pugui connectar a aquesta xarxa» t'aparegui en algun moment. Això és degut a que poden haver fet canvis en els fitxers relacionats amb la connexió i en intentar connectar-se dóna error perquè estan obsolets.
Així que el primer que pots provar és a anar a Inici / Configuració / Windows Update (o al cercador posar actualitzacions i també surt). Ara revisa si hi ha noves actualitzacions.
En cas que n'hi hagi, deixa que l'ordinador les instal·li. I abans que ens ho preguntis, és possible que no necessiti connexió per actualitzar-se amb els fitxers que necessita i s'arregli només en minuts per seguir actualitzant (ja sí usant Internet).
També convindria que actualitzessis el controlador d'Internet. Per fer-ho has d'anar a Administrador de dispositius, Adaptadors de xarxa i triar la targeta que tinguis. Dóna-li a actualitzar controlador i, si hi ha nous fitxers, s'instal·laran.
Reinicieu l'ordinador i el router
La següent solució que us proposem al missatge «no és possible connectar-se a aquesta xarxa» requereix que facis dues coses:
- D'una banda, que reinicieu el router. De vegades aquest es pot quedar enxampat i no donar Internet als dispositius que intenten connectar-se. Assegureu-vos que s'encenen tots els llums que cal encendre.
- D'altra banda, i un cop el router ja estigui operatiu, reinicieu l'ordinador. Espera que encengueu i comproveu si ja teniu connexió.
Tornar a configurar la xarxa
Seguim amb més solucions. I aquesta ja és una mica més avançada, perquè requereix esborrar la connexió de xarxa que té i tornar-la a configurar de nou. Si bé podeu arreglar el problema, la majoria de vegades no funcionarà.
Però si ho voleu intentar, el que heu de fer és anar a la barra de tasques i buscar la icona de Wi-Fi. Això us donarà accés a xarxes on trobareu les que tens disponibles. Dóna-li a la que intentes connectar-te ia «Deixar de recordar».
Ara, apareixerà com a desconeguda. Tingues a mà la clau i clica perquè s'hi connecti. Introduïu la contrasenya i espereu a veure si s'ha solucionat.
Prova de connectar amb una altra xarxa
Per exemple, amb la del mòbil. No és una ximpleria, així podràs verificar que el maquinari està bé i que no et dóna problemes, per exemple de targeta de xarxa, de router o de placa base.
I és que pots compartir, bé per Bluetooth o per cable, la connexió de dades que tingui el mòbil. Podries fer una prova i sortir de dubtes.
Per això, els passos són iguals que si intentes connectar-te a un Wi-Fi oa la connexió del router. Només cal que tingueu a mà la contrasenya d'aquesta xarxa per introduir-la.
I què passa si tampoc no pots? Aleshores ja parlem de paraules grans. Primer perquè amb això has descartat el router, ja que la teva connexió és independent de la de l'aparell de casa.
Així que hauràs de revisar la targeta de xarxa, que és la que connecta la xarxa amb lequip. Si està molt malmesa és possible que provoqui que Windows et doni el missatge «no es pot connectar a aquesta xarxa». T'aconsellem comprar-ne una altra per si aquest és el problema (també pots revisar les actualitzacions de la targeta per si de cas).
Una altra opció és la placa base. En cas que el problema vingui d'aquí la solució no és fàcil, perquè molts portàtils compten amb plaques bases integrades amb tots els components i gairebé no es poden reparar. De manera que hauries d'optar per un altre ordinador.
Finalment, els cables. Si tens mascotes, has revisat que no hagin fet de les seves i hagin rosegat els cables? De vegades, per estirar-los, perquè els mosseguin, o fins i tot al llarg dels anys, els cables es deterioren. Canvia'ls i fes la prova de nou.
No et direm que quan aparegui el missatge “no és possible connectar-se a aquesta xarxa” serà fàcil solucionar-ho. Però almenys intentaràs diverses opcions que aconsegueixin que funcioni de manera correcta. T'ha passat mai? Com ho vas arreglar?