Solelec, és una de les companyies espanyoles, que es dediquen a subministrar serveis d'energia elèctrica. Aquesta empresa ofereix als clients diferents tarifes personalitzades. Conegueu a continuació els descomptes i opinions sobre aquesta companyia, així com altres dades d'interès.
Solelec
Solelec, és una empresa comercialitzadora del servei elèctric a Espanya, aquesta té més de 15 anys al mercat i es caracteritza per oferir als seus clients, energia renovable i autoconsum, ja sigui per a les seves llars o per a les seves empreses. La seva seu principal està ubicada a Màlaga.
Les tarifes que ofereix la comercialitzadora Solelec, tant per a ús domèstic, com per a ús comercial, són amb electricitat obtinguda de fonts 100% renovables. Així mateix, ofereix serveis de monitoratge energètic, a més de la instal·lació de panells solars i punts de recàrrega per a vehicles elèctrics.
L'empresa Solelec té les tarifes amb preus més competitius del mercat. i s'ha mantingut, com la favorita dels consumidors, gràcies a la seva transparència i agilitat en els tràmits, i també per la seva integritat i eficiència als serveis que ofereix. Solelec, neix amb la intenció de millorar el sector energètic del país, donant un millor ús a l'energia.
Informació Addicional
L'empresa Solelec labora al territori nacional peninsular, per ara, els seus serveis no arriben fins a les Illes Canàries, ni les Balears, tampoc a les ciutats de Ceuta i Melilla.
Un dels objectius principals de la companyia, és vetllar pels interessos dels seus clients, buscant sempre estratègies de consum, que ajudin a l'estalvi energètic, perquè aquest estalvi es vegi reflectit a la factura mensual. Oferint també, tecnologia puntera.
És important esmentar que l'energia elèctrica que utilitza la companyia Solelec està certificada per la Comissió Nacional de Mercats i Competència (CNMC), per mitjà de les garanties d'Origen, les quals garanteixen que aquesta energia és obtinguda de fonts renovables.
Canals de contacte
L'empresa Solelec proporciona als seus clients diferents mètodes de contacte. Entre ells, el servei d'“Atenció al Client”, per mitjà del qual, cada consumidor pot gestionar tràmits quant als serveis i la contractació dels mateixos. Per fer-ho, cal fer una trucada telefònica a qualsevol dels números següents.
- + 34 952 369 047.
- + 34 952 369 173.
- 658 648 648.
Aquest servei d'“Atenció al Client”, es troba operatiu de dilluns a divendres, des de les 08:30 del matí, fins a les 5:00 de la tarda.
Un altre dels canals de contacte de Solelec és la plataforma digital, per mitjà d'aquesta, l'empresa proporciona un formulari de sol·licitud d'informació, per això el client ha d'ingressar al següent enllaç.
Oficina
Per a cadascun dels clients que prefereixen gestionar els tràmits, de manera presencial, es detalla informació sobre la ubicació de la seu principal de l'empresa Solelec, la qual es troba ubicada al centre Comercial Concepción Arenal 6, al Local 2, E 29004, Màlaga, Espanya. El seu horari de treball és de dilluns a divendres, des de les 8:30 del matí fins a les 02:00 de la tarda, i després de les 2:45 fins a les 17:00 hores.
Tarifes
Destinada a tota mena de llars i indústries, el consumidor pot triar entre diferents Solelec tarifes, ja que compten amb preus personalitzats, d'acord amb el tipus d'usuari i els seus costums de consum.
En cas que un client, requereixi els serveis de Solelec, a casa seva, però no compta amb una potència superior als 10 kW, llavors haurà d'accedir al següent enllaç, per emplenar el formulari que hi apareix i sol·licitar i rebre atenció personalitzada, de part de l'empresa.
Ara bé, si es tracta d'una empresa, on el client vol contractar una potència entre 10 i 15 kW, haurà d'ingressar al següent enllaç, per tal de sol·licitar el pressupost, el qual li serà enviat de forma gratuïta.
Solelec: Descomptes
La companyia de serveis d'energia elèctrica Solelec, disposa per als seus clients de descomptes, les quals poden ser gaudides en convidar un nou client a l'empresa, el qual haurà de contractar els serveis de Solelec. Aquest descompte serà establert d'acord amb la tarifa o el servei que el nou client contracti.
Cada consumidor del grup de clients de Solelec, pot convidar fins a un màxim de 20 clients més, per tal d'acumular un descompte més gran en la factura d'energia elèctrica.
Tipus
Quan un client convida una altra persona o formar part dels consumidors de Solelec, i aquest contracta una tarifa 2.0 A, el beneficiari del descompte, gaudirà d'un euro menys a cadascuna de les seves factures, mes a mes.
Si el nou client contracta una tarifa 2.1 A, el descompte que s'aplica al consumidor serà de dos euros en cadascuna de les factures mensuals. I si contracta una tarifa 3.0 A o 3.1, el descompte a gaudir serà de 3 euros a la factura mensual.
autoconsum
L'autoconsum de l'empresa Solelec fa referència a l'estalvi que qualsevol client pot gaudir. L'empresa finança la instal·lació de les plaques solars fotovoltaiques, per a un consum de 3 kW, aquest finançament és de 7 anys, amb el mateix preu de la instal·lació de la xarxa de distribució.
El client de Solelec, pot mantenir a la teulada de la seva empresa o de la seva llar, un hort solar. En aquest es produeix l'energia a consumir a la infraestructura, amb la possibilitat de vendre l'energia no consumida, és a dir, l'energia sobrant. Si el client produeix més energia de la que consumeix, pot traspassar el seu excedent.
Fórmula d'Estalvi a l'Autoconsum
En vista que el país gaudeix de com a mínim, dues mil hores de sol anuals, el client de Solelec que contracti una instal·lació de 3 kW, obtindrà 6.000 kW a l'any, per al seu autoconsum. Això vol dir que, amb un cost denergia de 15 cèntims, el client cancel·larà 95,45 euros mensuals de llum per 6.000 kWh/any; i l'autoconsum us permetrà abonar 95 euros mensuals per a la seva instal·lació, amb uns 6.000 kWh a l'any, ja inclosos.
A continuació us suggerim visualitzar el següent vídeo, el qual detalla informació important a l'autoconsum d'energia elèctrica a Espanya:
Instal·lador
L'empresa Solelec passa a ser aliat dels seus clients, en el moment de dur a terme la instal·lació de les plaques solars, tant en un habitatge, com en un negoci. Per a aquesta instal·lació, el client pot accedir al següent enllaç i sol·licitar un pressupost d'instal·lació.
La resposta a aquesta sol·licitud de pressupost serà remesa en un màxim de 24 hores, a més del pressupost, l'empresa enviarà l'estalvi que suposa aquesta instal·lació. Cal destacar que, per determinar aquestes dades, el client haurà de comptar amb una superfície de 20 m 2 sense ombra, on s'instal·laran els panells solars.
Solelec Opinions
Per mitjà de les diferents xarxes socials i plataformes digitals, els clients de la companyia expressen els seus Solelec opinions, acte que agraeix l'empresa, ja que aquestes opcions són preses en compte per altres consumidors, a l'hora de decidir contractar els serveis de Solelec.
Conegueu a continuació algunes d'aquestes opinions, expressades pels clients que ja han contractat els serveis de l'empresa Solelec:
- Pilar F.: comenta la seva alegria, fent ús de la pàgina oficial de Facebook de Solelec, ja que a casa li van instal·lar els panells solars per a l'autoconsum, ia llarg termini s'ha notat l'estalvi energètic.
- Eva R.: per Facebook, comenta, que l'empresa Solelec és força bona, en comparació amb altres companyies d'Espanya.
Solelec: Vehicle Elèctric
L'avenç tecnològic no s'atura, d'aquí a pocs anys la societat gaudirà de la mobilitat elèctrica, ja que el cotxe elèctric serà la revolució de la tecnologia.
Espanya no escapa de la xarxa de recàrregues dels vehicles elèctrics, ja que aquests són la clau del futur. És per això que l'empresa Solelec disposa de diferents punts de recàrrega per a cotxes elèctrics. De la mateixa manera ofereix als seus clients una solució anomenada “Clau en mà”, la qual fa referència al subministrament, instal·lació, posada en marxa i manteniment d'aquests punts.
És important destacar que aquests punts de subministrament comptaran amb la plataforma Energy Sequence. Per a més informació sobre els punts de subministrament de vehicles elèctrics, i la plataforma, us convidem a ingressar al següent enllaç
Preguntes Freqüents
Per contractar els serveis elèctrics, molts dels consumidors, se'ls generen dubtes i inquietuds, per això a continuació us presentem les preguntes més freqüents rebudes pels canals de contacte de l'empresa.
Quan costa donar d'alta el servei per primer cop?
Donar d´alta el servei d´energia elèctrica amb l´empresa Solelec, és un procés que no genera costos, és a dir, és completament gratuït.
Com es pot dur a terme la contractació dels serveis de subministrament de Solelec?
Per contractar els serveis de l'empresa Solelec, el client ha de contactar-hi, per mitjà dels diferents canals de contacte que aquesta ofereix, ja siguin els números telefònics o les plataformes digitals, també les oficines de l'empresa.
Quins són els passos a seguir per fer el canvi de companyia?
El primer pas és fer la sol·licitud de canvi. Després, se signa el contracte i es valida de forma interna a l'empresa. Per continuar, Solelec envia el contracte a la distribuïdora, per tal de donar d'alta el servei.
Quant de temps es triga el procés de canvi de companyia?
Des del moment que se signa el contracte, el procés trigarà menys de 30 dies, només si es tracta de baixa tensió elèctrica.
En cas de canviar de companyia, qui es fa càrrec de les avaries i reparacions en el subministrament?
La Distribuïdora del servei serà l'encarregada de fer la reparació d'avaries en el subministrament. L'empresa Solelec, s'encarregarà d'intermediar entre la distribuïdora i el client, a més, realitzarà les gestions necessàries per solucionar les incidències.
Com funciona el lloguer i el cobrament del comptador del subministrament elèctric?
el cobrament del lloguer del comptador, és establert per la distribuïdora del servei. Aquesta suma, es visualitza a la factura mensual. és important esmentar que Solelec, no modifica la suma de lloguer.
Qui realitza la gestió de servei postvenda i qualsevol incidència del subministrament?
Les incidències ocasionades per talls i/o variacions de tensió són gestionades per l'empresa Solelec. En patir-ne una, el client haurà de comunicar-se amb l'empresa i subministrar la informació requerida.
Si us agrada l'article relacionat a l'empresa Solelec, us convidem a visitar els següents enllaços d'interès, els quals es relacionen al subministrament d'energia elèctrica a Espanya:
guanya Energia d'Espanya: Companyia elèctrica barata.
Esfera de Llum a Espanya: Energia Verda 100% Solar.
Energia XXI: Llum i Gas A Mercat Regulat.